fu-e.com
Η “Fuego Candles” ξεκίνησε ως μια επιχείρηση που ειδικεύεται στα χειροποίητα κεριά. Χωρίς φυσικό κατάστημα, οι ιδρυτές αναγνώρισαν τη δυνατότητα να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο κοινό και να μοιραστούν την τέχνη τους με τους λάτρεις των κεριών σε όλο τον κόσμο.
Για να το επιτύχουν αυτό, αποφάσισαν να επενδύσουν στην ανάπτυξη μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Υπηρεσίες & Προϊόντα Που Χρησιμοποιήθηκαν
WooCommerce
Case Study
Επιχειρηματική Πρόκληση / Ανάγκη
- Περιορισμένη τοπική παρουσία: Λειτουργώντας αποκλειστικά ως διαδικτυακή επιχείρηση, η εταιρεία αντιμετώπισε την πρόκληση της εδραίωσης μιας τοπικής παρουσίας και της δημιουργίας μιας πελατειακής βάσης χωρίς τη βοήθεια ενός φυσικού καταστήματος.
- Ψηφιακή επωνυμία: Η απουσία φυσικού καταστήματος σήμαινε ότι η εταιρεία έπρεπε να βασιστεί στην ψηφιακή επωνυμία και το μάρκετινγκ για να μεταδώσει την ποιότητα και τη μοναδικότητα των χειροποίητων κεριών της.
- Καμπύλη εκμάθησης ηλεκτρονικού εμπορίου: Για μια επιχείρηση που αρχικά λειτουργούσε σε μικρότερη κλίμακα, η μετάβαση σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου απαιτούσε την πλοήγηση στις πολυπλοκότητες των ηλεκτρονικών πωλήσεων, της επεξεργασίας πληρωμών και της εφοδιαστικής αποστολής.
Η Λύση
Η ανάπτυξη μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου για την “Fuego Candles” περιελάμβανε στρατηγικές λύσεις:
- Οπτικά ελκυστική ιστοσελίδα: με εικόνες υψηλής ποιότητας, λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων και μια διαισθητική διεπαφή για εύκολη πλοήγηση.
- Ολοκληρωμένες λίστες προϊόντων: Ένας καλά οργανωμένος κατάλογος προϊόντων παρουσίαζε την ποικίλη γκάμα των χειροποίητων κεριών, επιτρέποντας στους πελάτες να εξερευνήσουν διάφορα σχήματα, μεγέθη και αρώματα.
- Εξατομικευμένο άγγιγμα: Η εταιρεία έδωσε έμφαση στην εξατομικευμένη πινελιά, προσφέροντας επιλογές προσαρμογής για τους πελάτες να επιλέγουν χρώματα, αρώματα, ακόμη και εξατομικευμένες ετικέτες για ειδικές περιστάσεις.
- Ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές: Η ενσωμάτωση μιας ασφαλούς πύλης πληρωμών εξασφάλισε μια ασφαλή και αξιόπιστη εμπειρία online αγορών για τους πελάτες.
- Παγκόσμιες επιλογές αποστολής: Για να καλύψει ένα διεθνές κοινό, η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ενσωμάτωσε αποτελεσματικές επιλογές αποστολής, παρέχοντας μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών για τους πελάτες σε όλο τον κόσμο.